CONDICIONES GENERALES
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Nombre comercial: Librería La Leona
Cristina Pérez Tejera
NIF: 71151218M
Inscrita en el Registro mercantil de Valladolid
Dirección y contacto:
Plaza Rectoral, 14
47164 San Miguel del Arroyo
Tlf.: 983 048 733
CONDICIONES DE COMPRA
Al aceptar la compra mediante la confirmación del pedido realizado usted acepta las presentes condiciones, las cuales regirán, en defecto de las condiciones particulares, la relación entre usted y Librería La Leona.
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Los productos mostrados en nuestra página se entienden que están disponibles para su envío en el plazo indicado más abajo siempre y cuando el producto no haya sido vendido a otro cliente antes de actualizar el catálogo de la página. Así mismo, el precio de este artículo puede variar con la reposición.
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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
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Todos los libros de nuestro fondo se encuentran en buen estado, de no indicarse lo contrario.
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Los pedidos se servirán por riguroso orden de recepción.
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Los gastos de envío se calcularán en base a las tarifas vigentes cada año en la web www.correos.es
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Es posible recoger el pedido en nuestro almacén de manera gratuita, siempre y cuando se acuerde una cita previa.
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Los pedidos se pueden cancelar sin coste siempre y cuando el envío no se haya hecho efectivo. Si la cancelación se produce una vez enviado el paquete, se considerará una devolución y los gastos que ésta conlleve correrán a cargo del cliente.
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Para cualquier reclamación podrá ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios disponibles, aunque recomendamos el correo electrónico o el formulario de contacto de nuestra web.
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Las devoluciones podrán hacerse en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción. Los gastos de envío de esta devolución correrán a cargo del cliente siempre que el motivo de dicha devolución no sea por un defecto de fabricación anterior a la compra (mala encuadernación, faltan páginas, etc.) o cuya devolución se derive de un error nuestro.
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Si la devolución a cargo del cliente no pudiese ser realizada por sus propios medios, el importe de ésta será, como mínimo, el mismo que costó el envío. Cuando se de este caso, el cliente deberá ponerse en contacto con LA LEONA para acordar el modo de pago de estos gastos así como la recogida de los productos.
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Bajo ningún concepto se aceptarán devoluciones de libros leídos, fotocopiados, subrayados, escritos, etc. así como tampoco aceptamos la devolución artículos tales como guías de viaje, libros de texto, códigos de derecho, manuales técnicos, etc.
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LA LEONA se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. En caso de no poderse reponer, se reembolsará el importe pagado por el mismo medio utilizado por el cliente o por otro acordado entre ambas partes.
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DESTINO |
PLAZO DE ENVÍO* |
COSTE |
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España certificado |
1-3 días |
5€ |
| España ordinario (sólo hasta 1kg) | 5-15días | 2€ |
* El plazo de envío se expresa en días laborables. Puede haber retrasos debidos a causas externas a nosotros, como demoras de la Agencia de Transporte o ausencias en el domicilio de entrega.
* Si sabe que el pedido es grande y pesa, no elija la opción de envío ordinario, porque sólo podemos enviarlo hasta un kilo y el paquete tiene que entrar en su buzón.
MODOS DE PAGO
El cliente podrá realizar el pago de la compra por las siguientes vías:
– Tarjeta de crédito
– Transferencia bancaria
– PayPal
– Contrareembolso: (12€)
– Pago en metálico para pedidos seleccionados como “Recoger en librería”. La opción “Recoger en Librería” implica el compromiso de pago en metálico y tiene que haber concertado previamente la recogida.
